tag:instelikes.statuspage.io,2005:/historyInsteLikes Status - Incident History2024-03-28T08:43:29ZInsteLikestag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/184512552023-09-09T23:25:25Z2023-09-09T23:25:25ZManutenção: Preparação para próxima atualização<p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>23:25</var> UTC</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>22:21</var> UTC</small><br><strong>Scheduled</strong> - Alguns recursos estão sendo migrados para preparar para a próxima versão do InsteLikes, que modificará a forma de criar pedidos, assim como outros recursos.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/164482562023-08-31T16:07:08Z2023-08-31T16:07:08ZAtraso em confirmações<p><small>Aug <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>16:07</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>21:48</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to work on a fix for this issue.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>00:00</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Foi identificado um problema nas confirmações de interações, que afeta utilizadores do website, que impedem a confirmação das interações de "Curtidas". Isto, por consequência também pode afetar os utilizadores do aplicativo, uma vez que os pedidos criados podem ser pausados devido a quantidade de interações pendentes.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/175999052023-06-17T13:33:50Z2023-06-17T13:33:51ZImpossibilidade de login (Web)<p><small>Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>13:33</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>03:58</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Identificamos problemas para realizar a autenticação com o Instagram e estamos preparando correções e melhorias. <br /><br />Este problema apenas afeta o website, e não os aplicativos, uma vez que método de autenticação são distintos.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/169785432023-05-08T12:13:46Z2023-05-08T12:13:47ZProblema de identificação de curtidas e salvamentos<p><small>May <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:13</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Um novo aplicativo foi disponibilizado para download, é necessário instalar a nova versão para que tal problema seja corrigido.</p><p><small>Apr <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>05:32</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Um problema impede a confirmação de curtidas de salvamentos, no aplicativo, por consequencia de uma alteração do Instagram.<br /><br />Estamos a testar uma nova versão do InsteLikes, e deve ter tal problema corrigido. Esperamos disponibilizar a nova versão até 30/04, ou o quanto antes. Infelizmente, neste caso, será necessário atualizar o aplicativo do InsteLikes, efetuando o download da nova versão que será disponibilizada.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/141937022022-12-18T06:10:41Z2022-12-18T06:10:42ZDesabilitado curtidas utilizando InsteLikes Web<p><small>Dec <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>06:10</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - O recurso foi disponibilizado novamente, entretanto é esperado que exista um atraso na confirmação das moedas.</p><p><small>Dec <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>20:47</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Neste momento, desabilitamos os recursos de 'Curtidas' para utilizadores do InsteLikes Web. Estas interações ainda podem ser feitas, sem qualquer alteração, no InsteLikes App (disponível para Android/Windows).<br /><br />Esta mudança se deve ao fato da grande demora para analise dos pedidos, mencionados anteriormente em https://instelikes.statuspage.io/incidents/h1rt91d79bqr e https://instelikes.statuspage.io/incidents/6yvfrztr3g12<br /><br />Não há datas ou prazos para o retorno deste recurso. As moedas pendentes continuam a ser analisadas e processadas.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/141934842022-12-01T18:00:00Z2022-12-02T20:44:10ZProblema de visualização de publicações<p><small>Dec <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:00</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Um problema impedia a visualização de publicações, foi corrigido.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/126054052022-10-29T04:16:52Z2022-10-29T04:16:52ZAtraso em confirmações<p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>04:16</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>22:25</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Novamente, foi identificado um problema nas confirmações de interações, que afeta utilizadores do website, que impedem a confirmação das interações de "Curtidas". Isto, por consequência também pode afetar os utilizadores do aplicativo, uma vez que os pedidos criados podem ser pausados devido a quantidade de interações pendentes.<br /><br />Isto deve ser resolvido até o dia 28-10-2022, e deve ser mitigado antes desta data.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/123422322022-10-21T00:43:40Z2022-10-21T00:43:40ZAtraso em confirmações<p><small>Oct <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>00:43</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - O problema foi resolvido, antes do prazo previsto.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>01:10</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Foi identificado um problema nas confirmações de interações, que afeta utilizadores do website, que impedem a confirmação das interações. Isto, por consequencia também pode afetar os utilizadores do aplicativo, uma vez que os pedidos criados podem ser pausados devido ao volume de interações pendentes.<br /><br />Isto deve ser resolvido até o dia 23-10-2022, e deve ser mitigado antes desta data.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/112605852022-10-05T01:40:10Z2022-10-05T01:40:10ZRemoção de método de pagamento<p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>01:40</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>16:45</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Temporariamente, alguns métodos de pagamentos estão indisponíveis.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/109460352022-08-26T12:01:21Z2022-08-26T12:01:21ZImpossiblidade de confirmar pedidos de "Seguir" e "Comentar"<p><small>Aug <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>12:01</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Este problema foi corrigido. Nenhuma ação por parte do usuário é necessária.</p><p><small>Aug <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>00:00</var> UTC</small><br><strong>Investigating</strong> - Por consequencia de uma mudança do Instagram, o InsteLikes não consegue validar as interações.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/102356302022-06-11T15:28:47Z2022-06-11T15:29:29Z[Android] Problema de rederização<p><small>Jun <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>15:28</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Um problema de rederização foi encontrado no Android 6, após reportado por vários usuários. Uma otimização foi aplicada que, por consequencia, resolveria o problema relacionado ao "BufferLocked" do OpenGLES, a versão publicada tem a versão de 1.0.22. Porém, esta modificação causa incompatibilidade com diversos dispositivos que utilizam Vulkan.<br /><br />Sendo assim, uma nova versão foi publicada, v1.0.23, que resolve o problema de rederização em todos os dispositivos Android testados. É necessário que faça o download da nova versão na página de download: https://instelikes.com/download</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/100721232022-06-11T15:25:22Z2022-06-11T15:25:23ZImpossiblidade de associar novos perfis e visualizar publicações<p><small>Jun <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>15:25</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>May <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>13:28</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Uma mudança do Instagram impede a visualização de alguns conteúdos. Estamos trabalhando para mitigar o problema.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/98350682022-04-22T17:20:32Z2022-04-22T17:20:33Z[Android] Teclado Samsung causa crash do aplicativo<p><small>Apr <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>17:20</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Uma nova versão 1.0.0.21 foi publicada para resolver este problema.</p><p><small>Apr <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>14:28</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Um problema relacionado exclusivamente aos teclados Samsung, em dispositivos Android, foi encontrado. Isto impacta as página de criar pedidos, primariamente.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/91971422022-04-05T20:43:49Z2022-04-05T20:43:50ZRemoção de método de pagamento<p><small>Apr <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>20:43</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>00:00</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - Temporariamente estamos a remover o método de compra por cartão de crédito. Esperamos retornar com tal modalidade em breve, e estamos aguardando respostas de entidades de pagamentos relacionados.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/92449432022-03-18T17:27:11Z2022-03-18T17:27:11ZAtraso em confirmações<p><small>Mar <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>17:27</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>15:36</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - Um atraso nas confirmações e analises foi encontrado, e uma atualização foi publicada para mitigar o problema. Este problema afeta principalmente as interações de "Curtidas" e utilizadores do website. Este incidente tem menor impacto em demais tipos de interação.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/92532112022-02-07T02:35:19Z2022-02-07T02:35:20ZNão-confirmação de visualização de stories<p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>02:35</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Uma correção foi feita para resolver este problema. Nenhuma ação por parte dos usuários é necessária, e o aplicativo já existente será capaz de identificar as visualizações. Caso o problema ainda persista, aguarde algumas horas ou experimente baixar a versão do aplicativo mais recente.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Identificamos um problema que impede o InsteLikes de validar as visualizações de stories, por consequencia de alterações do Instagram. Uma atualização será feita para resolver o problema.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/83519702021-12-01T14:35:26Z2022-01-06T15:48:06ZProblema de comunicação entre servidores<p><small>Dec <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>14:35</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>14:38</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - A fix has been implemented and we are monitoring the results.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>19:07</var> UTC</small><br><strong>Investigating</strong> - Um problema foi encontrado na comunicação entre os servidores e impede de obter as informações. Isto está sendo investigado.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/82267162021-10-31T00:26:14Z2021-10-29T00:27:09ZAtualização significativa<p><small>Oct <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>00:26</var> UTC</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:18</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:01</var> UTC</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>09:26</var> UTC</small><br><strong>Scheduled</strong> - Iremos atualizar o InsteLikes, em 2021-10-29. Esta atualização é extramente grande, que incluirá mudanças drasticas no funcionamento do site e até seu visual. No dia 2021-10-29, será disponibilizado novos aplicativos, para download, para Windows e Android.<br /><br />O website (e todos os serviços oferecidos) vão permanecer inacessível por várias horas (ou até dias), iniciando na data indicada. Estamos trabalhando para que a migração de dados ocorra de forma mais rápida possível, em testes é esperado que a migração seja concluída em 16 horas.<br /><br />Pode ver todas as novidades da nova versão no Blog, em https://blog.instelikes.com.br/atualizacao-significativa-em-29102021/.<br /><br />Os incidentes atualmente ativos (especificamente https://status.instelikes.com/incidents/76nqlb94fdsz e https://status.instelikes.com/incidents/xfhxq175g0n1) estão corrigidos na nova versão.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/83437242021-10-29T15:09:38Z2021-10-29T15:09:39ZAtualização significativa em curso<p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>15:09</var> UTC</small><br><strong>Completed</strong> - A atualização foi concluída, pode ser acessada em https://instelikes.com. Os aplicativos estão disponibilizados em https://instelikes.com/download.<br /><br />Estamos monitorando eventuais problemas iniciais.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>07:22</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Todos os dados foram migrados, e estamos analisando a integridade dos dados. Assim como testando todas as funcionalidades básicas.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>01:35</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Estamos aguardando o processamento de todas as ~110mil transações pendentes para que possamos migrar as transações para a nova versão.<br /><br />Todos os demais dados já foram portados de forma adequada. 🎉</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>01:27</var> UTC</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:30</var> UTC</small><br><strong>Scheduled</strong> - Estamos atualizando o InsteLikes. Esta atualização é extramente grande, que incluirá mudanças drasticas no funcionamento do site e até seu visual. No dia 2021-10-29, será disponibilizado novos aplicativos, para download, para Windows e Android.<br /><br />O website (e todos os serviços oferecidos) vão permanecer inacessível por várias horas (ou até dias), iniciando na data indicada. Estamos trabalhando para que a migração de dados ocorra de forma mais rápida possível, em testes é esperado que a migração seja concluída em 16 horas.<br /><br />Esta atualização foi publicada em nosso blog, em https://blog.instelikes.com.br/atualizacao-significativa-em-29102021/. Assim como agendado em https://status.instelikes.com/incidents/y41ytbm8b8st.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/78747592021-10-29T00:27:49Z2022-01-06T15:48:06ZFalsos-negativos em "Enviar"<p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:27</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>09:31</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Uma atualização programada para o dia 2021-10-29 corrige este problema, pode ler mais em https://status.instelikes.com/incidents/y41ytbm8b8st. <br /><br />Por este motivo, não é esperado melhorias significativas antes disso. Estamos verificando a possibilidade de migrar algumas das modificações, para a versão atual, ou de reparar o problema antes do prazo indicado.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>21:31</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to work on a fix for this issue.</p><p><small>Aug <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>14:56</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Estamos investigando situações onde pode fazer com que o InsteLikes seja incapaz de identificar as interações de forma correta. Inicialmente, isto afeta exclusivamente as transações relacionadas à "Seguir" e demais interações não são impactadas.<br /><br />Isto parece similar ao incidente de https://status.instelikes.com/incidents/21hklw6zc1qx (de 08-10-2020).<br /><br />Este problema havia sido corrigido na atualização significativa, entretanto</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/80045392021-10-29T00:25:57Z2022-01-06T15:48:06ZAtraso em confirmações<p><small>Oct <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:25</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>09:32</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Os atrasos parecem terem sido mitigados, principalmente para "Curtidas". Entretanto, uma atualização programada para o dia 2021-10-29 corrige este problema para os demais tipos de interações, pode ler mais em https://status.instelikes.com/incidents/y41ytbm8b8st.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>21:35</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - A atualização recente parece ser suficente para corrigir o problema de atraso de confirmações para "Comentários" e "Curtidas". Demais tipos de interações podem ainda sofrer com atrasos ou outros erros.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>19:44</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Uma pequena atualização foi publicada para mitigar os atrasos nas confirmações de "Curtidas" e "Comentários". Demais atividades como "Seguidores" e "Reshare" podem ainda apresentar problemas de lentidão, entre outros problemas. Esatmos a monitorar os efeitos desta mudança.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>22:03</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Uma atualização foi publicada para mitigar o problema.<br /><br />Uma nova pequena atualização será publicada em 2021-10-10 00:00:00 (CEST) para corrigir outros erros relacionados.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>20:17</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - Uma correção foi publicada para mitigar o problema.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>22:00</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Um problema pode fazer com que as moedas demorem significamente mais tempo para ser confirmado.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/82468842021-10-17T06:09:19Z2022-01-06T15:48:06ZImpossiblidade de associar novos perfis e visualizar publicações<p><small>Oct <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>06:09</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Este problema foi corrigido. <br />Em alguns casos, pode ser necessário apagar o cache do navegador, caso tenha tentado visualizar imagens recentemente. <br /><br />Note: isto não corrige demais problemas mencionado na página de Status.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>04:21</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Um problema impede que alguns componentes (como de associar um perfil, e de visualizar as publicações em "Receber") funciona de forma esperada. Isto está sendo corrigido e é esperado que seja resolvido em algumas horas.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/79061342021-09-03T00:09:05Z2022-01-06T15:48:06ZImpossiblidade de criar pedidos de Reshare<p><small>Sep <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>00:09</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/78576772021-08-31T15:14:38Z2021-08-31T15:19:41ZAtualização significativa (2022.0.0)<p><small>Aug <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>15:14</var> UTC</small><br><strong>Completed</strong> - Decidimos por reverter a atualização, voltando a versão anterior. Novas informações serão disponibilizadas em nosso blog, quando a proxima atualização for disponibilizada.<br /><br />Todas as moedas obtidas na nova versão foram portadas para a versão antiga/atual. Os usuários afetados podem verificar as transações como "Presente".</p><p><small>Aug <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>14:53</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Um rollback foi feito para a versão anterior.</p><p><small>Aug <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>09:51</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - Todos os recursos básicos foram disponibilizados. O InsteLikes se encontra operacional em todas as plataformas (Android, Windows e via Web).<br /><br />Alguns recursos se mantêm desligados, neste primeiro momento.</p><p><small>Aug <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>04:00</var> UTC</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Aug <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>14:39</var> UTC</small><br><strong>Scheduled</strong> - Como mencionado anteriormente em nosso blog (https://blog.instelikes.com.br), iremos proceder com a maior atualização já feita no InsteLikes no dia 2021-08-30.<br /><br />Todas as transações ainda pendentes após esta data ainda serão processadas normalmente. Novos pedidos não poderão ser confirmados, assim como não será possível se conectar ao site. Todos os recursos habilitados em "Receber" serão desligados, e devem ser manualmente habilitados após a conclusão da manutenção.<br /><br />É esperado que todos os recursos e serviços se tornem indisponível, pelo prazo máximo de 48 horas. Em nossos testes, toda a migração de dados (e verificação de dados) devem ocorrer menos de 12 horas, por motivos de segurança estamos a alargar o prazo de manutenção.</p>tag:instelikes.statuspage.io,2005:Incident/77016082021-08-30T04:20:32Z2022-01-06T15:48:06ZFalsos-negativos em "Enviar"<p><small>Aug <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>04:20</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>21:22</var> UTC</small><br><strong>Investigating</strong> - Estamos investigando situações onde pode fazer com que o InsteLikes seja incapaz de identificar as interações de forma correta. Inicialmente, isto afeta exclusivamente as transações relacionadas à "Seguir" e demais interações não são impactadas.<br /><br />Isto parece similar ao incidente de https://status.instelikes.com.br/incidents/21hklw6zc1qx (de 08-10-2020).</p>